品牌化场景营销:如何让目的地的旅游体验深入人心 ?

2018-11-15 | 编辑: admin 来自:

旅游品牌提炼并塑造了全域旅游的DNA属性,它的载体或许是一个LOGO ,一句印象深刻的口号,一个IP形象,也可以是一个让受众心生向往的视觉表现。旅游本来就从属于身心的体验,那么旅游品牌岂能只浮表现之上?

 

全域旅游,全境景区,从2015年提出全域旅游这个概念开始,旅游发展已经不再只是单一景点景区发展,而是全方位发展。旅游品牌的载体和传播途径也应该向着多元化方向发展,它就好比一根线穿起了散落在全域旅游中不同的旅游产品。而这根线究竟怎样发挥它的作用,值得我们思考和研究。

 

三亚的沙滩与热带风情,重庆的山城与火锅,哈尔滨的冰雪与特色建筑,苏州的园林……让人留下深刻印象的就是某个场景”,某个特定的留在脑海中的画面。游客在旅游时驻足停留的片刻都是旅游品牌展示自己的机会。带有体验感的场景不但可以增加品牌的体验度,也可以建立良好的品牌二次口碑传播。如今游客的需求不再只局限于观光,更希望能从多方位去体验当地的生活,如果是美食不但只是享用,更希望参与到制作的过程。那么一件工艺品可能就不仅限于购买,而更多的是去体验过程和深层次感知。消费的升级寓意着游客更加追求旅游的附加值,品质、审美、甚至是人格的认同,都是前往旅游的动因。旅游更具有个性、情感化和社交化。观光性质的旅游也正逐步被定制化、场景体验化的旅游所替代。


品牌化场景如何打造?


1提炼当地旅游文化精神内核


有品牌就有定位,旅游目的地也有自己的特色资源和特色文化或习俗。提炼地方文化和习俗展示,并予以具有参与感的体验,身与心的融和。比如一支地方戏曲,除了作为观众去观看还可以通过体验戏曲服装造型并留下纪念。比如一道地方美食,比起品尝,可能观看制作过程就更能加深体验感。比如一种手工艺,它的制作和历史底蕴的展示更让观看者有代入感,要比纯粹的购买更让游客提起兴趣。因此提炼旅游的文化精神内核是品牌化场景打造在内容上的转化



青岛啤酒博物馆位于青岛啤酒街上,是中国首家啤酒博物馆。

博物馆内展示了青岛啤酒的百年发展历程,以及主要的制作流程,具体分为A、B两线——A线是青岛啤酒博物馆,位于青岛啤酒厂的百年老建筑中;B线在青岛啤酒二厂,可以参观到先进的啤酒生产线。游览中,还可以饮一杯正宗的青岛原浆啤酒、一杯青岛纯生啤酒,还有美味的啤酒豆,很是惬意。平时这里的游人就络绎不绝,到了每年夏天的青岛国际啤酒节,这里更是热闹非凡。登州路附近有著名的青岛啤酒一条街,游览完博物馆,正好可以去大排档吃海鲜、喝啤酒。



星巴克咖啡甄选系列门店,这一系列强调对咖啡豆的精挑细选、产区少量且风味独特,除了这些不可多得的咖啡豆,“臻选”系列售卖的店铺还有特别的门店布置,包括门把手、专属菜单板等都有重新设计。而穿黑围裙的咖啡大师则会首选手冲方式来煮制这些咖啡,为消费者们完整呈现R 字头咖啡的独特魅力,咖啡大师还会和顾客互动介绍咖啡的一些文化与知识。通过场景氛围+零距离的演示咖啡烘焙和冲制的过程,传播星巴克这个咖啡品牌的咖啡文化,从而起到强烈的品牌文化传播的作用。


2优化旅游场所的服务功能


如今,餐厅可能不仅仅是餐厅,它还有可能是书店,是礼品店。而服装店也有可能同时具有餐厅的功能。更有趣的是看似是个咖啡厅但它居然是一个宠物商店。随着时代的变化越来越多的商业场所都变得多元化起来,全域旅游中游客中心可以突破单一的咨询功能,以市场需求和公共服务为导向,融入旅游文化展示、旅游产品、旅游便捷服务,还可根据品牌定位融入咖啡厅、书店、特色餐厅等具有一定特质的服务场所。试想一下,经历了旅途的辛劳,在一个陌生地方,游客在咨询了解景区的同时,也第一时间体验到了当地的文化和美食。因此公共服务场所的功能多元化给品牌场景化传播有了更多的空间和途径



通过Kaminari-mon大门,就到达了面积326平方米的建筑地面,整个的建筑必须包括以下几个方面:游客咨询中心、会议室、多功能媒体室以及展区等。


浅草文化旅游中心建筑横穿浅草居民区,在浅草形成了一个新的活动区域。建筑的装备都装在建筑屋顶和地板的斜对角区域,这样才能创造出更多的空间。另外,建筑屋顶不仅把空间划分为八个,还具体的为每个空间赋予了新的定义。一二层基本上设置了中庭以及室内楼梯。而在六层巧妙的设计了空间,使之可以用作电影院。并且在屋顶的斜角,每层楼的高度等方面的设置室内室外都截然不同,特色鲜明。

3提高展馆展厅的智能科技


博物馆,文化民俗体验馆等各式展厅逐渐成为旅游特色化体验的重要场所,是与游客对话的平台,谈古论今的途径。既然是对话,是谈论,随着科技的发展,纯展示纯诉说的方式已经不能满足现在的游客了。AR、VR、摄像头互动等技术、全息投影都已经登上了春晚的舞台,那旅游目的地又何尝不可以呢。科技性人工智能的融入增加了展示的趣味性和参与性,多屏互动技术还可以让游客在朋友圈中转费增加二次传播的广度。因此随着科技的发展,智能与技术升了展示的体验品质,大大提升了品牌的传播度。


人们可以在这个为展览特别搭建的1500平米的艺术空间中,伴随着优美动听的古典音乐,在这位艺术大师的艺术世界里流连忘返。展览秉承“艺术与科技”理念,借助高科技多媒体技术,三千多幅梵高画作、手稿、书信脱离画框,通过40多个高清投影仪等比放大到墙面或地面上。


结 语


随着消费时代、商业模式、科技时代的不断发展与升级,旅游品牌通过多媒介+空间化+互动性的旅游场景展示,让品牌与游客多层次的沟通与交流,让游客多维度的感知目的地的特色,在感受当地的美食美景美宿的同时,也通过一定的空间和形式去深层次的探索旅游品牌的内涵并产生共鸣。


全域旅游品牌的传播方式只有随着时代的变化不断升级、迭代,并提炼旅游文化精神内涵予以多方位展示传播才能推动旅游品牌全新的塑造,并促使旅游经济蓬勃发展。

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